O uso do WhatsApp entre os distintos actores do sistema de saúde cresce na América Latina. No Brasil, 87% dos médicos utilizam essa ferramenta para se comunicar com os pacientes, segundo um estudo de 2015. [ 4 ] Outro aspecto relevante sobre tecnologias de comunicação foi revelado em um estudo com mais de 600 pacientes com asma de seis países da região, que mostrou que 61,5% consideram o WhatsApp o canal de comunicação “mais interessante” para receber informações sobre a doença, mais até que o Facebook (32%). As razões da expansão dessa ferramenta no sector de saúde são claras, segundo o site especializado Business Insider, e incluem o fato de que ela está em toda parte, permite poupar tempo e é gratuita. A interface amigável, a funcionalidade dos áudios assincrônicos (que podem ser escutados e respondidos quando o profissional termina outras tarefas), a melhor definição de fotos tiradas pelo celular, a capacidade de compartilhar arquivos (resultados de exames labor...
[Santiago Castillo. Md]